ما الذي تبحث عنه؟

الإرجاع والاستبدال

• ستكون دائمًا سعيدًا بإبداعات ARYA، وإذا كان الحجم أو المقاس غير مناسب، فلا تقلق، فنحن نقبل الإرجاع لمدة 30 يومًا :) ما عليك سوى الاتصال بنا وسنهتم بك.
• جميع منتجاتنا مصنوعة يدويًا والعديد منها مصنوع من مواد معاد تدويرها. بعض التصميمات فريدة من نوعها وقد تختلف قليلاً عن الصور وسيتم الإشارة إلى ذلك في الوصف. يرجى قراءة الأوصاف والتحقق من المقاسات والأحجام قبل الطلب.
• المبالغ المستردة هي للمبلغ الكامل الذي دفعته مقابل سعر المنتج الفعلي، وليس رسوم الشحن التي نمررها لخدمة البريد.
• سندفع تكاليف الشحن عند الإرجاع إذا كان الإرجاع نتيجة لخطأنا (لقد استلمت منتجًا غير صحيح أو معيبًا، وما إلى ذلك) بما في ذلك الطلبات الدولية.
• يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستعملة، مع العلامة.
• يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا، إرسال بديل بدلاً من معالجة عملية استبدال أو استرداد.
• خيار الحصول على استرداد متاح فقط إذا لم يتم وصف المنتج بدقة. يتضمن الوصف الصور.
• إذا تم ذكر المقاسات والمواصفات في الوصف، فلا نقدم استردادًا عندما لا يكون المقاس الذي طلبته مناسبًا. يرجى التحقق من مواصفات المقاس قبل الطلب.
• نحتاج إلى استلام المنتجات مرة أخرى قبل أن نتمكن من تقديم استرداد أو استبدال أو إشعار ائتمان لك، لذا يرجى إرسال جميع المنتجات عبر البريد المسجل مع التتبع والاحتفاظ بالرقم المرجعي.
• نحن نقبل إرجاع الطلبات التي تم إرسالها بشحن مجاني ويتم خصم تكلفة الشحن من الرصيد.
• بالنسبة لعمليات التبديل، يرجى إعلامنا إذا غيرت عنوانك حيث سنقوم بالشحن مرة أخرى إلى عنوان الشحن الأصلي.
• قد نقوم، حسب تقديرنا، بإرسال بديل بدلاً من معالجة تبادل أو استرداد.
• يتوفر خيار الحصول على استرداد فقط إذا لم يتم وصف المنتج بدقة. ويشمل الوصف الصور.
• إذا تم ذكر القياسات ومواصفات الحجم في الوصف، فلا نقدم استردادًا عندما لا يتناسب الحجم الذي طلبته. يرجى التحقق من مواصفات الحجم قبل الطلب.
• نحتاج إلى استلام المنتج/المنتجات مرة أخرى قبل أن نتمكن من تقديم استرداد أو استبدال أو إشعار ائتمان لك، لذا يرجى إرسال جميع المنتجات عبر البريد المسجل مع التتبع والاحتفاظ بالرقم المرجعي.
• نحن نقبل إرجاع الطلبات التي تم إرسالها بشحن مجاني ويتم خصم تكلفة الشحن من الرصيد.
• بالنسبة لعمليات التبديل، يرجى إعلامنا إذا غيرت عنوانك حيث سنقوم بالشحن مرة أخرى إلى عنوان الشحن الأصلي.