الأسئلة الشائعة
المقاسات
إذا كنت تدفع باستخدام حساب بنكي أسترالي، فسيتم تحصيل الرسوم بالدولار الأسترالي حتى لو كنت تشاهد الأسعار بالدولار الأمريكي. معظم تصميماتنا بمقاس واحد حيث أنها مصممة لتكون قابلة للتعديل لتناسب شخصية كل عميل. إذا لم يتم ذكر المقاسات، فيمكنك افتراض أنها مقاس حر أو تصميم بمقاس واحد. يتم تفصيل المقاس/القياسات عادةً في الوصف. لا تتردد في الاتصال بنا للاستفسار عن المقاسات، نحن هنا لمساعدتك :)
المواد
نحن نعمل مع الأقمشة الطبيعية كلما أمكن ذلك. جميع تصميماتنا مصنوعة يدويًا ومصبوغة يدويًا وهناك بعض التباين بسبب عملية التصنيع اليدوية. إذا كان هناك تباين، فسيتم ذكره في الوصف. معظم تصميماتنا نباتية، باستثناء تصميمات صوف الألبكة وأحزمة الجيب الجلدية. إذا لم يتم ذكر "جلد" أو "صوف الألبكة" في وصف المنتج، فهو نباتي :) معظم تصميماتنا مصنوعة من القطن بنسبة 100%. إذا كان هناك تمدد، فمن المحتمل أن يحتوي على القليل من الليكرا لجعله قابلًا للتمدد :) لدينا نقطة ضعف للنعومة، لذلك معظم موادنا ناعمة جدًا.
الطلبات المسبقة
عادة ما يتم إرسال التصاميم التي تم طلبها مسبقًا في غضون 2-4 أسابيع ولكن قد تستغرق وقتًا أطول، لذا يرجى الاتصال بنا لطلب أوقات أكثر تحديدًا. إذا كان أحد العناصر التي طلبتها في طلب مسبق، فسنرسل جميع العناصر عندما يكون العنصر الذي تم طلبه مسبقًا جاهزًا للإرسال. إذا كنت ترغب في أن نرسل شحنتين منفصلتين، يرجى الاتصال بنا لترتيب الدفع لرسوم الشحن الثانية.
البيع بالجملة
نعم، نحن نقدم البيع بالجملة! اتصل بنا لمزيد من المعلومات.
الخصومات والقسائم
تابعنا على Instagram و Facebook واشترك في قائمتنا البريدية للحصول على تحديثات حول المبيعات والخصومات. يمكن استخدام خصم واحد لكل معاملة. لا يمكن دمج الخصومات ولا يمكن استخدام القسائم والبطاقات التي تم خصمها بالفعل على العناصر المخفضة.
العملات
نحن في أستراليا ولكن عملتنا الافتراضية هي الدولار الأمريكي لأن معظم طلباتنا تذهب إلى الخارج. يمكنك تغيير العملة في الزاوية العلوية اليمنى على سطح المكتب أو في القائمة المنسدلة على الهاتف المحمول.
الأسعار
نحدد أسعارنا بعناية لتعكس قيمنا في الإنصاف والاستدامة واللطف. كل قطعة مصنوعة يدويًا بحب باستخدام الأقمشة والأصباغ الطبيعية، مما يضمن جودة استثنائية مع تقليل تأثيرنا البيئي. تصاميمنا يحييها خياطون مهرة وندفع لهم أجورًا أعلى لدعم أعمالهم وضمان عملهم في بيئات آمنة وشاملة ومريحة.
عند زيارتنا لأماكن العمل، نتحقق شخصيًا من سعادة الموظفين وأن أماكن العمل تلبي معاييرنا العالية. كما أننا نتبرع بنسبة 10٪ من أرباحنا مباشرة للأشخاص الذين يعيشون في فقر، ونسلمها يدويًا لضمان وصول كل قرش للمحتاجين.
لتقليل تأثيرنا البيئي، نشحن الطلبات في عبوات قابلة للتحلل بالكامل. هذا التفاني في العمل العادل، والاستدامة، والعطاء هو السبب في أن أسعارنا أعلى من أسعار علامات الأزياء السريعة. نحن فخورون بالتمسك بقيمنا، وننشر اللطف مع كل قطعة نصنعها.
التواصل معنا
عادة ما نجيب على الفور، وعندما نكون مشغولين للغاية، لا نزال نجيب في نفس اليوم عادة. أفضل طريقة للاتصال بنا هي عبر Instagram لأننا متواجدون جدًا هناك، لذا سنجيب بأسرع وقت ممكن. يمكنك أيضًا الاتصال بنا باستخدام أيقونة "الدردشة معنا" الصغيرة في زاوية الشاشة على موقعنا الإلكتروني. نحن متاحون أيضًا عبر Facebook ونموذج الاتصال بنا هنا.
جميع الأعمال الفنية والنصوص مملوكة لـ ARYA © حقوق الطبع والنشر ومحمية بموجب حقوق الطبع والنشر.
