الحساب

التوصيل

Tلترقية الشحن إلى الشحن السريع، ابحث عن "Pelican Express" أو أضف الشحن السريع عند الدفع.

يأتي كل طلب مع حقيبة حرير فريدة قابلة لإعادة الاستخدام ويتم شحنها في عبوة قابلة للتحلل.
نحن نرسل عبر بريد أستراليا. نستخدم بريد أستراليا لأنه سريع وموثوق للغاية! يتم تحديد تكلفة الشحن بواسطة بريد أستراليا مقابل خدماتهم الجيدة :)
يستغرق الشحن داخل أستراليا عادة 1-3 أيام عمل. يستغرق الشحن الدولي عادة 5-14 يوم عمل. يستغرق البريد السريع عادة 2-4 أيام عمل. كما ترى من مراجعاتنا، الشحن عادة ما يكون سريعًا بشكل مدهش.
رسوم الاستيراد: لا يمكن أن نكون مسؤولين عن أي ضرائب ورسوم استيراد تفرضها سلطات الجمارك المحلية لديك. لا يمكن أن نكون مسؤولين عن التأخيرات التي تسببها شركة البريد أو التخليص الجمركي.
عادة ما يكون وقت المعالجة لدينا 1-2 يوم عمل ولكن قد نستغرق يومًا أو يومين إضافيين حتى نتمكن من القيام بالأشياء الصغيرة بحب كبير، ونحن نقدر صبرك :)
التتبع مشمول في سعر الشحن.
إذا لم تستلم طردك في غضون 14 يوم عمل، يرجى إبلاغنا حتى نتمكن من بذل قصارى جهدنا من جانبنا لتتبعه وتوصيله إليك في أقرب وقت ممكن! لا يمكننا تتبع أو تعويض الطرود المفقودة بعد ستة أشهر من تاريخ الشحن.
تغليف الهدايا الجميل والبطاقة هو خيار متاح لك لجعل هديتك مميزة للغاية وجاهزة للاستلام عند التسليم. يرجى تحديد هذا كترقية شحن، وأرسل لنا رسالة تتضمن رسالتك للبطاقة وسنقوم بإعدادها لك بخط يدوي مميز.

جميع الأعمال الفنية والنصوص حقوق ملكية لأريا © ومحمية بحقوق الطبع والنشر

تحديث: ما زلنا نرسل طلبات عالمية ولكن مع بعض التأخير بسبب فيروس كوفيد-19. نوصي بطلب البريد السريع، حيث يتم إرسال هذه الطلبات بأسرع وسيلة توصيل ممكنة وتستغرق حاليًا 1-2 أسبوعًا في جميع أنحاء العالم و3-5 أيام في أستراليا.

الإرجاع والاستبدال

ستكون دائمًا سعيدًا بإبداعات ARYA، وإذا كان الحجم أو المقاس غير مناسب، فلا تقلق، فنحن نقبل الإرجاع لمدة 30 يومًا :) ما عليك سوى الاتصال بنا وسنهتم بك.
جميع منتجاتنا مصنوعة يدويًا والعديد منها مصنوع من مواد معاد تدويرها. بعض التصميمات فريدة من نوعها وقد تختلف قليلاً عن الصور وسيتم الإشارة إلى ذلك في الوصف. يرجى قراءة الأوصاف والتحقق من المقاسات والأحجام قبل الطلب.
المبالغ المستردة هي للمبلغ الكامل الذي دفعته مقابل سعر المنتج الفعلي، وليس رسوم الشحن التي نمررها لخدمة البريد.
سندفع تكاليف الشحن عند الإرجاع إذا كان الإرجاع نتيجة لخطأنا (لقد استلمت منتجًا غير صحيح أو معيبًا، وما إلى ذلك) بما في ذلك الطلبات الدولية.
يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستعملة، مع العلامة.
يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا، إرسال بديل بدلاً من معالجة عملية استبدال أو استرداد.
خيار الحصول على استرداد متاح فقط إذا لم يتم وصف المنتج بدقة. يتضمن الوصف الصور.
إذا تم ذكر المقاسات والمواصفات في الوصف، فلا نقدم استردادًا عندما لا يكون المقاس الذي طلبته مناسبًا. يرجى التحقق من مواصفات المقاس قبل الطلب.
نحتاج إلى استلام المنتجات مرة أخرى قبل أن نتمكن من تقديم استرداد أو استبدال أو إشعار ائتمان لك، لذا يرجى إرسال جميع المنتجات عبر البريد المسجل مع التتبع والاحتفاظ بالرقم المرجعي.
نحن نقبل إرجاع الطلبات التي تم إرسالها بشحن مجاني ويتم خصم تكلفة الشحن من الرصيد.
بالنسبة لعمليات التبديل، يرجى إعلامنا إذا غيرت عنوانك حيث سنقوم بالشحن مرة أخرى إلى عنوان الشحن الأصلي.
قد نقوم، حسب تقديرنا، بإرسال بديل بدلاً من معالجة تبادل أو استرداد.
يتوفر خيار الحصول على استرداد فقط إذا لم يتم وصف المنتج بدقة. ويشمل الوصف الصور.
إذا تم ذكر القياسات ومواصفات الحجم في الوصف، فلا نقدم استردادًا عندما لا يتناسب الحجم الذي طلبته. يرجى التحقق من مواصفات الحجم قبل الطلب.
نحتاج إلى استلام المنتج/المنتجات مرة أخرى قبل أن نتمكن من تقديم استرداد أو استبدال أو إشعار ائتمان لك، لذا يرجى إرسال جميع المنتجات عبر البريد المسجل مع التتبع والاحتفاظ بالرقم المرجعي.
نحن نقبل إرجاع الطلبات التي تم إرسالها بشحن مجاني ويتم خصم تكلفة الشحن من الرصيد.
بالنسبة لعمليات التبديل، يرجى إعلامنا إذا غيرت عنوانك حيث سنقوم بالشحن مرة أخرى إلى عنوان الشحن الأصلي.

تسجيل الدخول

اضبط كلمة المرور مرة أخرى

سجل

معلومات

عربة التسوق

حسابي

سجل

سجل

التوصيل

الإرجاع والاستبدال

اترك لنا رسالة